« L'actuel PlayBook OS bénéficie déjà d'améliorations en matière de protection des données et sera un élément clé de BlackBerry 10 », a encore indiqué Scott Totzke. BlackBerry Balance permet de créer des espaces de travail séparés et sécurisés et de contenir les données dans des « périmètres » personnalisés. Les applications professionnelles et les données sont cryptées dans ce « périmètre » de travail, et ne peuvent pas être transférées ou copiées vers le périmètre personnel. (« Le cryptage des données personnelles sera disponible dans la prochaine version de PlayBook OS », a-t-il aussi précisé.) « Mais l'utilisateur final n'aura pas à se soucier de cette gestion des espaces séparés», explique encore le vice-président de RIM. «  L'interface utilisateur affichera toutes les données, mais en arrière-plan, le système se chargera de les répartir dans leurs espaces respectifs ». Sur le terminal, il n'y a qu'un seul système de messagerie et qu'une seule interface utilisateur, mais les e-mails professionnels et les e-mails personnels seront stockés séparément en arrière-plan par le système.

L'architecture microkernel de Neutrino permet d'intégrer plusieurs services essentiels dans le noyau, mais les pilotes, les applications, les piles de protocoles, et le fichier système tourneront en dehors du micro-noyau, dans une sandbox qui correspond à un espace utilisateur protégé en mémoire. « Cela signifie que pratiquement chacun de ces composants externes peut subir une panne et être remplacé et redémarré, sans affecter d'autres composants ou le noyau lui-même », selon QNX. On peut supposer que les logiciels malveillants conçus pour s'introduire dans le noyau seront isolés de la même manière dans ces espaces protégés.

Une sécurité transparente pour l'utilisateur

Conformément au standard POSIX, qui garantit la compatibilité logicielle d'une API, de shells et d'interfaces entre systèmes d'exploitation POSIX, QNX Neutrino dispose aussi d'une autre couche de protection. Entre autres avantages, « une API POSIX permet d'empêcher l'utilisation d'interfaces propriétaires pouvant entraîner des comportements à risque et une mauvaise interprétation des résultats », selon le site internet de QNX. Dès le départ, le système RTOS a été conçu pour supporter le standard POSIX. Cette approche élimine la nécessité d'ajouter une « couche d'adaptation POSIX complexe », indispensable par contre dans certains systèmes RTOS concurrents. « Au final, on a un système plus rapide, qui a moins de besoins en mémoire pour faire tourner les applications », affirme QNX.

Une grande partie de cette infrastructure de sécurité sera transparente pour les utilisateurs finaux. Mais si les technologies de paiement mobile sont actuellement portées en avant, la sécurité ou du moins la nécessité d'un système sécurisé peut devenir une priorité pour les utilisateurs finaux. Rim a été un des premiers fabricants à adopter la communication en champ proche (NFC) pour ses smartphones BlackBerry, afin de promouvoir notamment le paiement mobile «sans contact». Le journal britannique The Inquirer a rapporté cette semaine que, selon RIM, 80% des mobiles NFC livrés au premier trimestre aux opérateurs anglais étaient des BlackBerry. « Je pense que c'est ce que les utilisateurs attendent », a déclaré Scott Totzke. « Il m'est parfois arrivé d'oublier mon portefeuille, mais jamais je n'oublierai mon téléphone. La sécurité doit devenir un peu plus la préoccupation des consommateurs, et beaucoup plus celle des constructeurs et des développeurs d'applications », a-t-il ajouté.