Enfin, il peut arriver qu'un éditeur n'ait simplement plus de responsable disponible pour répondre au questionnaire. L'AMRAE effectue quelques relances mais ne peut obliger personne. « Nous avons de gros soucis de relance » concède François Beaume.

Une fiche refondue pour tenir compte des tendances du marché...

Le questionnaire et la fiche consacrée à chaque éditeur dans le Panorama ont été refondues pour mieux répondre aux nouvelles attentes du marché. En effet, le panorama des années passées privilégiaient les solutions très standards. Le nouveau « prime » plutôt les solutions plus souples, paramétrables par la direction des risques, et capables ainsi de mieux répondre à des besoins très variés en entreprises.



Sur ce marché très dynamique où le nombre d'appels d'offres de la part de grandes entreprises ne cesse d'augmenter, les clients changent de nature. Les besoins exprimés suivent. « Il y a quelques années, les banques et assurances tiraient le marché vers des solutions très standardisées pour gérer la conformité à une réglementation très pointue et commune ; aujourd'hui le marché est tiré par l'industrie et les services » souligne Jean-Laurent Schwartz.

Cette évolution entraîne aussi une évolution de l'approche de la gestion des risques : d'une approche « conformité », les entreprises passent à l'approche « performance ». François Beaume insiste : « le SIGR est avant tout un levier de la performance de l'entreprise ».

Grandes structures mais petit nombre d'utilisateurs

Si les SIGR sont surtout déployés dans de grandes organisations, le nombre d'utilisateurs reste en général assez réduit (en dessous de 100 dans la moitié des cas). Mais ces utilisateurs sont, dans la majorité des cas, dans plusieurs départements de la même entreprise. La question se pose de savoir si ces tendances sont réelles uniquement en France ou bien également dans d'autres pays.

Pour le savoir, le panorama, franco-français pour l'instant même s'il est ouvert à des éditeurs internationaux, devrait dans les prochains mois acquérir une dimension internationale. En effet, l'AMRAE va d'abord traduire l'édition 2013 en Anglais pour le promouvoir au niveau de la fédération européenne des gestionnaires de risques (FERMA). Dans un second temps, l'association aimerait que la création d'une prochaine édition soit réellement européenne.
Enfin, l'AMRAE indique qu'elle envisage de créer un panorama des besoins clients en interrogeant les responsables risques dans les entreprises utilisatrices.