Au cours de différentes présentations et de séances d'information, les deux hommes se sont attardés sur les méthodes actuelles qui privilégient les réactions ponctuelles pour contrer la hausse rapide de la cybercriminalité, dans laquelle ils incluent la criminalité économique et les menaces directes pesant sur les infrastructures critiques de l'Internet.
Le message a été exceptionnellement brutal. Selon eux, les gouvernements n'ont pas fait suffisamment de choses et ont considéré ce problème de manière étroite, en le limitant souvent à la sphère nationale. Pendant ce temps, l'industrie de la cybersécurité s'est contentée de vendre des produits sans se demander si les éléments de sécurité avaient été correctement pris en compte dans leur développement. « Les gouvernements et le secteur privé doivent travailler ensemble pour élaborer un cadre international approprié pour sécuriser le cyberespace. Nous devrions tous faire en sorte que le système nerveux central de l'information mondiale soit intouchable et sûr, » a déclaré Michael Dell. Pour sa part, Dell va désormais rejoindre l'Information Technology Sector Coordinating Council (IT CSC), une instance qui coordonne et oriente les actions de l'industrie de pointe dans la protection des infrastructures critiques aux États-Unis. « Les preuves indiquant que des cybercriminels pourraient provoquer des pannes majeures et menacer des pans entiers de nos infrastructures critiques avec un minimum d'efforts ne manquent pas,» a renchéri Jim Stikeleather. Fait intéressant, celui-ci a également suggéré qu'il faudrait peut-être revoir la manière dont les Etats-Unis dirigent l'Internet. « L'Icann, qui a son siège social en Californie, gère l'attribution des noms de domaine et des adresses IP d'une manière très américano-centrée. Il y a nécessité à favoriser une participation plus globale de la gestion des noms de domaine et la planification de la prochaine génération d'infrastructures nécessaires pour répondre aux changements qui vont modifier l'utilisation de l'Internet dans les années à venir, » a t-il estimé.