Pour un vendeur de PC et de serveurs de cette taille, américain de surcroit, le fait de dénoncer l'incapacité du gouvernement et de pointer sur l'échec possible de l'économie de marché est assez inhabituel. Le fait même que ce vendeur puisse avoir une opinion est en soi également inattendu. Ce pour quoi Michael Dell et Jim Stikeleather plaident précisément de manière concrète est plus difficile à évaluer, au-delà des évidences sur les lourdeurs de la bureaucratie et l'individualisme des fabricants. Comme certains critiques avant eux, ils préconisent de l'éducation, de l'éducation et encore de l'éducation, mais ces choses là prennent du temps.

Ce qui aiderait des fournisseurs comme Dell, plutôt concernés par les gros volumes, c'est plus de marchandisation, une technologie plus simple et la capacité d'imposer une sorte de hiérarchie sécuritaire sur les utilisateurs, les données et les systèmes, sans introduire davantage de complexité. « Il y a un certain élément inerte dans la cybersécurité, essentiellement une réflexion après coup, qui n'est pas intégré dans l'équipement des gouvernements. Aussi, les technologies que nous avons mises en place sont quasiment indéfendables. C'est pourquoi nous devons constamment colmater des fissures et combler des trous, » a déclaré Jim Stikeleather.