En termes de services, les besoins des administrations portent principalement, et par ordre d'importance, sur la formation, le support technique, les développements spécifiques, la maintenance, l'assistance technique, l'intégration et l'assistance à maîtrise d'ouvrage. Parmi les prestataires concernés, les SSLL (société de services en logiciel libre) sont les plus représentées sur le marché. Viennent ensuite les éditeurs orientés services, les intégrateurs, les SSII et enfin les éditeurs. Ces acteurs captent donc une partie des dépenses en Open Source de l'administration française que Markess évalue à 930 M€ cette année. Fort d'une croissance moyenne de 13% par an entre 2008 et 2010, le marché des logiciels et de services IT liés au logiciel libre devrait dépasser le milliard d'euros de revenus dans deux ans. Il devrait alors représenter 16% du marché total des logiciels et des services IT dédié à l'administration française.