Le stress et la souffrance au travail peuvent avoir des conséquences fatales pour certains salariés de l'informatique et des télécoms. Après les suicides relevés cette année chez PSA, Renault et EDF, la série noire se poursuit cette fois chez France Télécom. Ainsi, le 2 juillet dernier, un technicien d'un des centres clients de l'opérateur historique situé dans le Nord de la France mettait fin à ses jours. Depuis février 2008, il s'agirait du septième suicide, les victimes étant toutes des techniciens reconvertis après la suppression ou la sous-traitance de leur activité, selon le syndicat Sud PTT. Chez France Télécom, les chiffres de la sous-traitance viennent tout juste d'être relevés à la hausse, et représentent actuellement plus de 25% des effectifs de l'opérateur dans les unités d'intervention. « Jean-Michel était un ancien technicien dont le site de Bercenay-en-Othe a été fortement restructuré, déplore Sud dans un communiqué. France Télécom avait annoncé la fermeture du site, puis déployé une grande partie du personnel sur les plateaux de Troyes : '1016' et 'Orange'. Au final, le site a été maintenu, mais avec une équipe réduite. Jean-Michel s'est ensuite retrouvé du jour au lendemain transféré sur le plateau du centre client Orange de Troyes. Il a laissé des lettres à sa famille et à une déléguée syndicale où il déclare avoir baissé les bras. » 166 cas de souffrances relevées par des cellules d'écoutes