Fia-Net, filiale du Crédit Agricole, spécialisée dans la labellisation des e-commerçants et l'analyse des transactions financières marchandes, publie son Livre Blanc pour 2010 concernant les fraudes bancaires en ligne observées sur l'année 2009. Le volume étudié représente plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaire, répartis en 17 millions de transactions sur lesquelles la société a relevé 450 800 tentatives de fraude.

Une hausse globale, mais sur des paniers plus restreints

Les e-commerçants ont subi des tentatives de fraudes pour un montant de 86 millions d'euros, soit un taux de 2,82%, supérieur aux 2,69% de l'année précédente, sur la somme totale des transactions. Cela représente un taux d'impayés quant à lui stabilisé à 0,15% du chiffre d'affaire des marchands en ligne, sur des paniers moyens ayant statistiquement baissé de 435 € à 357 € par rapport à 2008. En somme, il y a plus de fraudes, mais sur des montants moins importants qu'auparavant et donc plus difficilement repérables. Fia-Net tente aussi d'extrapoler ces résultats par rapport à l'ensemble du marché français des transactions commerciales en ligne, identifié par la FEVAD (Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance). L'entreprise estime alors, sur les 25 milliards d'euros de chiffre d'affaire relevés par la fédération, que le montant des tentatives de malversations s'élèverait à 705 millions d'euros, et que 36 millions auraient effectivement été détournés par ces attaques.

Des réseaux criminels bien organisés

Fia-Net constate que les fraudeurs, organisés en réseaux pour la plupart, rivalisent d'ingéniosité en développant des moyens sans cesse réinventés pour parvenir à leurs fins. La société relève que le nombre de tentatives effectuées par des personnes connues de ses services a augmenté de 47%, soit 140 064 sur les 450 800 relevées.