Oracle a déposé plainte devant la Cour de Justice du Nevada contre le fournisseur de services de maintenance Rimini Street et son directeur général Seth Ravin, au motif que les parties ont commis un « vol massif de logiciels Oracle et de matériels de maintenance associés dans le cadre d'un 'business model' illégal. » Rimini Street, qui fournit un support pour les applications SAP et Oracle, fait valoir à ses clients, que grâce à ses services, ils pourront économiser jusqu'à 50% par rapport à un service identique proposé par l'éditeur d'origine. Sauf que, en s'adressant à un prestataire tiers, les clients ne peuvent plus bénéficier de la mise à jour de leurs produits. Certes, Rimini Street s'adresse à des sociétés satisfaites des systèmes existants, sans volonté de payer un support technique au prix imposé par l'éditeur, ou ne prévoyant pas d'investissements logiciels, du moins dans un avenir proche. Mais, selon la plainte d'Oracle, la société « se connecte régulièrement avec un mot de passe sur le serveur protégé du support technique d'Oracle en utilisant les informations d'identification de ses clients, puis télécharge les mises à jour logicielles et les documents de support matériel au mépris des droits de licence du client et de son contrat. » Le document reprenant la plainte indique encore que Rimini Street utilise un outil de recherche automatique pour télécharger un matériel, propriété d'Oracle « en totale violation avec les termes d'utilisation du site réservé au soutien technique d'Oracle. » Le « téléchargement massif » a même causé le plantage des bases de données du support technique d'Oracle, selon le document. Seth Ravin était déjà le fondateur de ToMorrowNow Or Seth Ravin, le fondateur de Rimini Street, n'est autre que le fondateur de TomorrowNow, société qui exerçait une semblable activité de maintenance sur les applications Oracle et fut un temps filiale de SAP. L'entreprise fournissait alors un support technique bon marché aux utilisateurs d'applications Oracle. En 2005, Ravin a quitté TomorroNow après sa vente à SAP. En 2007, Oracle portait déjà plainte contre SAP, accusant les salariés de TomorrowNow d'avoir téléchargé illégalement du matériel sur son système de support technique. Un procès est toujours en cours entre Oracle et SAP, véritable épine dans le pied de l'éditeur allemand. «Le modèle économique créé par Seth Ravin continue de fonctionner pleinement chez Rimini Street », indique la plainte. « C'est pour y mettre fin une bonne fois pour toutes qu'Oracle a décidé de porter cette action devant la justice. » Dans la plainte, Oracle met en avant le fait que ces actes commis par Rimini Street risquent de « causer un préjudice irréparable à Oracle, à ses employés, à ses clients, à ses actionnaires et à l'industrie en général.» Elle fait aussi état d'une violation de copyright, de fraude, de rupture de contrat, de concurrence déloyale, d'enrichissement injustifié et d'autres malversations par Rimini Street, et appelle des condamnations judiciaires et des dommages et intérêts.