Les chatbots surtout cantonnés aux FAQ
Les usages des bots conversationnels se multiplient : de la relation client, au marketing en passant par le service client. Mais ils se résument encore souvent à une foire aux...
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Pour piloter la distribution de gaz au véhicules, la division Gas Mobility de TotalEnergies s'appuie sur la solution IoT industriel de Siemens MindSphere.
Selon une étude Coleman Parkes Research / Mulesoft, les projets d'automatisation rencontrent des limites liées à la cybersécurité et à l'intégration.
Respectivement spécialisés depuis 30 ans dans le géomarketing, les solutions mobiles d'intervention sur le terrain et les données pour la distribution, Geoconcept, Danem et B&B...
La filiale de Saint-Gobain spécialisée dans la distribution de matériaux de construction est passé sur la version cloud et in memory de la plateforme PIM de Stibo Systems en 2019....
Le ministre délégué aux transports Jean-Baptiste Djebarri a lancé le programme d'appel à projets innovants Propulse autour de la mobilité des personnes et des marchandises....
Surfant sur la mise en place d'un entrepôt totalement automatisé à Veauche près de Saint-Etienne, Les Papeteries Pichon (groupe Manutan) a adopté une gestion logistique...
En adoptant Workspace One de VMware intégré par Selceon, le cabinet d'avocats De Gaulle Fleurance & Associés a mis en place un environnement de travail accessible et sécurisé...
Afin de rationaliser les processus nécessaires pour tirer pleinement parti de l'apprentissage machine et des données en temps réel, Discover Financial Services a créé Cloud Data...
En déployant Octave Unity, le distributeur spécialisé en literie La Compagnie du Lit a réalisé la transformation numérique de sa chaîne logistique.
Les start-ups spécialistes de la cybersécurité souvent en pointe de l'innovation tentent de résoudre des problèmes critiques et persistants. En voici 4 intéressantes à suivre...
L'établissement portuaire de l'émirat d'Abou Dhabi a déjà beaucoup investi dans l'automatisation en déployant de l'IA pour le suivi des conteneurs et la mise en oeuvre de...
Pour faire évoluer son SI avec un nouvel ERP Sage X3, Icko Apiculture a eu recours neuf mois à un DSI de transition de Valeurs et SI.
Pour présenter un QR Code dans les lieux concernés, la manipulation peut s'avérer longue et nécessiter plus que quelques clics. Le gouvernement a mis à jour TousAntiCovid afin de...
Le bataillon des marins pompiers de Marseille a revu son organisation logistique en s'appuyant sur la solution Oslo FM (ex-Kimoce). Les briques en gestion des stocks et parc de...
En utilisant des capteurs installés sur les navires de pêche, le Copernicus Marine Service et Mercator Ocean International parviennent à obtenir des données sur des variables...
L'importance de la relation client s'est accrue avec la pandémie mais elle est est loin d'avoir été au détriment de l'humain face au digital.