Un mois après avoir déployé l'application ITSM de ServiceNow sur 12 000 employés, le groupe bancaire britannique CYBG a déjà réduit d'un millier d'heures les interventions sur la...
Sur Now Summit Paris 2018, ServiceNow a présenté les ressources de sa plateforme pour gérer les parcours multi-services. L'éditeur travaille sur de nouveaux modèles de...
L'automatisation, le DevOps, les environnements ouverts, modifient la façon de travailler au sein de l'entreprise. L'ITSM ne reste pas à l'écart de ces évolutions et les sociétés...
Débordant de son marché initial, ServiceNow poursuit le développement de sa plateforme d'intermédiation pour proposer des services à d'autres métiers que l'informatique et les RH.
Une étude montre que d'autres responsables que les DSI mènent des projets de transformation numérique : les DRH.
En mettant la main sur Parlo, une jeune pousse américaine spécialisée dans les robots conversationnels, l'éditeur Service Now récupère un moteur de compréhension du langage...
Entrer dans le Magic Quadrant du Gartner est toujours un bon signe pour un fournisseur IT confronté à des DSI toujours frileux. Mais parvenir à placer sa solution dans le carré...
Douze mois après sa prise de fonctions comme CEO et président de ServiceNow, John Donahoe positionne la plateforme SaaS de gestion des services IT et métiers comme un axe de...
Après Telepathy, racheté au début du mois, ServiceNow met la main sur SkyGiraffe, un spécialiste du développement d'apps mobiles. Il récupère ainsi un SDK pour créer sans coder...
En très forte croissance (+37% prévu sur l'année), l'éditeur ServiceNow complète encore ses équipes pour doper sa suite d'automatisation des services (IT, RH, généraux, de...
ServiceNow acquiert Qlue et investit dans BuildOnMe pour apporter plus d'automatisation dans les entreprises.
DxContinuum a développé une solution d'analyse prédictive qui s'appuie sur l'apprentissage machine et sur des modèles de données. L'éditeur est acquis par ServiceNow qui va...
D'après une étude menée par ServiceNow, 52% des entreprises françaises ont recours au cloud en tant que mode principal de déploiement de solutions. Plus des trois-quart d'entre...
La prochaine mise à jour de la plate-forme ITBM (IT business management) de ServiceNow, attendue en décembre 2016, inaugurera un module de gestion de portefeuille applicatif (APM)...
Dans le cadre du lancement de son fonds de capital-risque, ServiceNow organise le CreatorCon Challenge, un concours de développement d'applications où des start-ups pourront...
Selon une enquête réalisée par Lawless Research pour l'éditeur de solutions d'ITSM Service Now, les processus manuels peu performants dominent les services en entreprise...
ServiceNow a annoncé la nomination de Philip Van Der Wilt au poste de vice-président des ventes pour la zone EMEA. Il vient remplacer à ce poste Kevin Tumulty.