Après le rachat de Slack, Salesforce veut faciliter le chat et le partage d'informations entre les équipes de vente, de marketing et de service quand elles utilisent sa plateforme...
Malgré un retard à l'allumage, l'éditeur Salesforce prend aujourd'hui part à l'automatisation des processus robotisés (RPA) avec le rachat du fournisseur allemand Servicetrace.
Sur sa conférence Connections, Salesforce - dont le chiffre d'affaires trimestriel est ressorti en hausse de 23% - a présenté les améliorations de sa plateforme de gestion de...
Après une vague de départs d'historiques, Salesforce vient d'annoncer la nomination d'Emilie Sidiqian au poste de directrice générale de la filiale française.
En quelques mois, Salesforce France a perdu plusieurs responsables dont Olivier Derrien, son DG. Des départs annoncés sur les réseaux sociaux évoquant un climat de défiance au...
Pour faciliter la création de vitrines e-commerce et de parcours clients typiques dans plusieurs domaines verticaux dont l'assurance et la santé, Salesforce a ajouté une série...
Selon une étude réalisée pour Salesforce auprès de directions commerciales, l'e-commerce devrait représenter la plus grande part du chiffre d'affaires des ventes BtoB et BtoC dans...
A l'heure du no-code, Mulesoft fournit aux administrateurs métiers de Salesforce la solution Composer pour créer des workflows d'automatisation entre les applications SaaS de CRM...
Afin de permettre aux DSI de respecter plus facilement les règles de conformité en matière de protection et de souveraineté des données, Salesforce les autorise désormais à...
Le premier invité du keynote d'ouverture de Dreamforce 2020, version virtuelle, aura été Stewart Butterfield, le CEO de Slack, dont la société rejoint maintenant l'univers de...
Une association au paradis, s'emporte Marc Benioff, en commentant le rachat de la plateforme de collaboration Slack par Salesforce, l'éditeur de logiciels SaaS qu'il a créé il y a...
La rumeur d'un rachat de Slack par le spécialiste du CRM en SaaS Salesforce a fait grimper l'action de l'éditeur d'outils de collaboration instantanée. Sa valorisation boursière...
Pour interroger les bases de données complexes avec des mots usuels, quel que soit le domaine d'application, des chercheurs de Salesforce et de l'Université de Hong Kong...
Pour soigner la relation avec les conseiller(e)s qui vendent ses produits, Interparfums a mis en place une plateforme web sur Salesforce, puis une application mobile, développée...
Lancé il y a deux ans par Salesforce avec de grands espoirs, Einstein Voice Assistant est finalement arrêté. Voice Skills, une boîte à outils pour construire des apps métiers...
A la suite du rachat de Vlocity par Salesforce, Jean-Marie Pierron passe de la direction de la transformation digital chez le premier à la vice-présidence de la stratégie pour les...
Pour aider les entreprises à mieux gérer la présence - physique ou virtuelle - de leurs salariés dans un monde postCovid-19, Salesforce remet en avant sa solution Work.com.