/ Télécoms
Un opérateur Russe braque le trafic internet de plus de 200 CDN
Le fournisseur télécoms russe Rostelecom a redirigé le trafic Internet émanant de plus de 200 opérateurs CDN et cloud incluant Akamai, Amazon, Google et Facebook.
Orange investit en masse dans le SD-WAN
Combinant différentes liaisons WAN physiques en un seul réseau logique à des capacités de priorisation du trafic pour accélérer la performance applicative, les technologies SD-WAN...
122,9 Md$ de revenus pour Huawei en 2019
Le chinois Huawei n'a pas à rougir de son bilan 2019 qui affiche près de 123 Md$ de chiffre d'affaires et un bénéfice net d'environ 9 Md$. Le fabricant de mobiles et d'équipements...
Les revenus 2019 de Bouygues Telecom en forte croissance
Belle progression de l'opérateur du groupe Bouygues l'année dernière. Avec un chiffre d'affaires de 6,058 Md€, Bouygues Telecom connait une croissance de 13% comparé à 2018....
Service client : Groupe Rossignol installe le centre d'appels SaaS d'Eloquant
Pour traiter efficacement les appels de ses clients, même en période de pic, le Groupe Rossignol a déployé la solution de centre de contacts en SaaS d'Eloquant.
Sébastien Crozier, CFE-CGC Orange : « Malgré le verdict, on a l'impression d'un retour du déni »
Après la condamnation de l'équipe dirigeante de France Télécom pour « harcèlement moral institutionnel », les salariés sont plutôt déçus, selon Sébastien Crozier, président de la...
Relation client : les salariés mal équipés
Une étude LogMeIn / Ovum révèle que les services au contact direct avec les clients manquent d'outils adaptés à l'évolution de leurs tâches : une source de frustration pour les...
Avec son plan Engage 2025, Orange compte renforcer sa rentabilité
A l'occasion d'un point avec des analystes et des journalistes, Orange a levé le voile sur son plan stratégique pour les 5 prochaines années. Création d'une filiale de concessions...
Le marché de l'IT restera stable en 2019
La hausse des revenus du marché mondial de l'IT ne devrait plus atteindre que 0,4% cette année. Le cabinet d'études Garner maintient néanmoins ses prévisions d'une croissance de...
L'Union européenne pointe les risques de la 5G en cybersécurité
Dans un rapport, l'Union européenne s'est penchée sur les risques cyber en matière de 5G. Si Huawei n'est pas nommément cité, le fournisseur n'en reste pas moins indirectement...
L'accord entre Avaya et RingCentral va-t-il conduire à un rachat ?
Avaya a signé un accord commercial et technologique avec RingCentral dans le but de mettre en commun leurs offres. RingCentral deviendra le fournisseur exclusif en solutions UCaaS...
Free : Chute de 61% du résultat net au 1er semestre 2019
Pour son premier semestre 2019 d'activité, Free a vu son résultat net chuter de 232 à 91 millions d'euros. Si son chiffre d'affaires a progressé de 8,4% dépassant les 2,6...
Groupama Rhône-Alpes Auvergne étend l'utilisation d'Avencall à ses centres de contacts
Groupama Rhône-Alpes Auvergne a étendu l'utilisation de Xivo d'Avencall à ses centres de contact pour remplacer Genesys.
Les TIC représenteront 4 800 Md$ de dépenses en 2023
Malgré un climat incertain sur les échanges commerciaux au niveau mondial et certains marchés en berne, et certains marchés en berne, les ventes de technologies d'information et...
L'opérateur rhodanien Sybord s'offre le Jurassien ETG Telecom
Pour sa première acquisition, l'opérateur basé en métropole lyonnaise Sybord a jeté son dévolu sur son homologue jurassien ETG Telecom. Le dirigeant de ce dernier partant bientôt...
Alliance technologique tous azimuts entre AT&T, IBM et Microsoft
Le géant américain AT&T a conclu des alliances pluriannuelles de plusieurs milliards de dollars avec IBM et Microsoft dans le cadre d'un vaste de plan de partage technologique...