Un rapport de l'éditeur Zendesk sur les tendances du service client souligne l'importance croissante de celui-ci pour les consommateurs, alors même qu'une part notable des...
En poussant les entreprises à investir plus rapidement dans leur transformation numérique, la crise sanitaire a contribué à alourdir la dette technique, montre une enquête de...
Destinée à la fabrication de puces de « classe angstrom », la future méga-usine d'Intel ne démarrera sa production qu'à partir de 2025, si bien qu'il n'y a pas d'impact à attendre...
Adieu Oui.SNCF : SNCF-Connect a pris sa place dans la nuit du 24 au 25 janvier 2022 pour simplifier l'accès à l'ensemble de la mobilité durable. Un défi IT à relever pour...
En France, 63 % des dirigeants pointent un retard dans le développement de leurs projets IT provoqué par un manque de professionnels qualifiés, selon une enquête d'Udacity. En...
Les choix de recentrage sur le cloud hybride opérés depuis 2020 par le CEO d'IBM Arvind Krishna semblent avoir porté leurs fruits. Au 4ème trimestre 2021, le fournisseur a vu son...
Le changement d'actionnaires est en marche chez Inetum (ex-GFI) avec l'arrivée de Bain Capital. Une opération qui doit être conclue à la fin du 1er semestre 2022 et ouvre la voie...
Le spécialiste européen du secteur de l'assurance SPB a lancé un portail d'API destiné à ses partenaires. Objectif : soutenir le développement de sa stratégie autour de la...
Des études montrent que les travailleurs de première ligne se sentent plus déconnectés que jamais de leurs entreprises. Workplace de Facebook (Meta) vise à combler ce fossé avec...
Vipin Gupta, CIDO (Chief Innovation and Digital Officer) de Toyota Financial Services (TFS), a été interviewé sur la transformation de cette entreprise par CIO USA. Avec ses...
La jeune pousse française Yousign prend du galon après sa dernière levée de fonds de 30 M€. Elle vient d'acquérir Canyon, spécialiste de l'automatisation des documents et...
Une enquête réalisée par le cabinet Vanson Bourne pour l'éditeur Nexthink met en évidence des liens entre une mauvaise expérience numérique des employés et le désengagement des...
Appartenant tous deux au fonds STG, FireEye et McAfee Enterprise fusionnent au sein d'une entité baptisée Trellix. Chaque partie apporte son expertise pour adresser le marché en...
Ayant débuté sa carrière en tant que consultante au BCG et occupé la vice-présidence exécutive des ressources humaines et de la transformation d'Alcatel, Christel Heydemann,...
C'est une guerre sans fin qui se poursuit entre Google et Apple sur la question du service de messagerie instantanée d'Apple, iMessage, et sa compatibilité avec Android.
Les décideurs informatiques ont une vision sur la façon dont ils espèrent transformer leurs équipes, leurs organisations et eux-mêmes au cours de cette année 2022. Certains...
Avec un chiffre d'affaires provisoire de 10,8 milliards d'euros en recul d'environ -2,4%, le groupe de services numériques Atos a dû émettre un avertissement sur résultats. Son...