4 tendances qui façonneront l'expérience client en 2023
Les prévisionnistes anticipent une année 2023 aussi compliquées que les précédentes pour tout le monde : crises géopolitiques, économiques, sociales, autant de points...
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Selon le cabinet d'audit et de conseil KPMG, les Américains sont préoccupés du traitement de leurs données personnelles par les entreprises. Et ils pensent que les cadres...
Après avoir finalement décidé de rétablir les comptes de journalistes blacklistés de sa plateforme, le CEO de Twitter, Elon Musk, sonde les utilisateurs sur sa démission. Un...
Mastodon existe depuis des années et n'a pas connu le succès retentissant d'autres réseaux sociaux. Malgré ses valeurs mises en avant - open source, décentralisé, dépourvu de...
La décision d'Elon Musk de bannir temporairement de Twitter une dizaine de journalistes a soulevé un tollé parmi de nombreuses personnalités politiques, dont la vice-présidente de...
A l'occasion de sa conférence Envison 2022 à Paris ce 13 décembre, Microsoft a mis en avant plusieurs projets dans le domaine de la réalité augmentée et, dans une moindre mesure,...
Alors qu'Elon Musk fait fuir les utilisateurs de Twitter vers Mastodon, l'architecture sous-jacente de la plateforme alternative peut surcharger les réseaux de fournisseurs de...
Fers de lance des service web 2.0 nés dans les années 2000, Twitter et Linkedin ont tous deux été rachetés à coup de dizaines de milliards de dollars, respectivement par Elon Musk...
Le cybergang Ducktail a revu ses tactiques et utilise des techniques plus sophistiquées basées sur de recherche approfondie des comptes d'entreprise et de la gestion des...
Confirmé par Twitter cet été, le hack de 5,4 millions de comptes Twitter de janvier dernier a été exploité par plusieurs cybergangs et non un seul. Les données piratées concernent...
Après la décision de supprimer son bureau à Bruxelles, Twitter a envoyé un signal aux institutions européennes qui inquiète. Plusieurs régulateurs et gouvernements ont rappelé les...
Dans un rapport, Meta révèle l'existence de plusieurs réseaux de désinformation coordonnés. Sur ce trimestre, la maison-mère de Facebook a ainsi mis fin à trois opérations...
Mastodon, la fameuse alternative open source à Twitter, oublie l'expérience client dans sa hâte de faire une déclaration politique sur la décentralisation. Le réseau social est en...
La plateforme de discussion Discord se voit infliger une amende de 800 000 euros par la Cnil. En cause : l'entorse faite à plusieurs obligations du règlement général sur la...
Salesforce a rejoint les rangs de ses pairs IT Twitter et Meta en commençant à licencier des centaines d'employés cette semaine.
L'annonce était attendue mais l'ampleur du plan social n'était pas connue. Meta vient d'annoncer la suppression de 13% de sa masse salariale, soit 11 000 postes.
Crise chez Twitter. Toujours à la recherche de la rentabilité après de nombreuses années en perdition, le réseau social est désormais la propriété d'Elon Musk qui s'est emparé du...