Atteindre une masse critique, sur une période réduite, pour créer des avantages significatifs.
Ce document est la deuxième partie d'une étude de «Avaya sur Avaya» décrivant la mise en oeuvre d'un grand nombre de postes de travails de visioconférence au sein du personnel d'Avaya. La première partie détaillait les objectifs d'Avaya, la chronologie associée au lancement de Scopia sur les ordinateurs des employés et les dix clés identifiées pour une conférence personnelle réussie. Ce document décrit les résultats et observations faites neuf mois après le premier déploiement.