Etendre votre couverture mondiale
D’après le rapport d’Altimeter « 2014 State of digital Transformation », 88% des entreprises interrogées ont fait l’objet d’une transformation numérique. Cette transformation ne concerne pas seulement les interactions du Web, mobile, et médias sociaux. Il est plutôt question d’une expérience des clients, partenaires et employés à travers TOUTES les interactions, que ce soit dans un environnement physique de vente au détail, dans une succursale, ou en ligne sur un appareil, partout dans le monde, via n’importe quel modèle d’engagement.