Les administrations publiques et leurs opérateurs sont engagés depuis octobre 2017 dans le programme gouvernemental Action publique 2022. Objectif : réinventer le modèle de conduite des politiques publiques, en s’appuyant sur les leviers du numérique et de l’innovation. Comment adapter et moderniser leurs services en s’appuyant sur leurs systèmes d’information existants ? Quelle démarche adopter ? Quels atouts en retirer en termes d’intégration, d’allocation de ressources, de planification de projet, de contrôle de gestion ou d’expérience usager ?
Découvrez-le en parcourant ce livre blanc réalisé en partenariat avec Hitachi Solutions. Outre un état des lieux de la transformation numérique du secteur public, il délivre, à travers un cas d’usage, des enseignements concrets, ainsi qu’une méthodologie à adopter lors d’une démarche de transformation.