Assistance vidéo, sécurisation des sessions à distance, absence de téléchargement de client…
Laurent Ainsa, expert sur les solutions de support à distance, revient sur les principaux critères que doit avoir ce type d'outil dans un contexte de télétravail afin de permettre la résolution des incidents sans intervention physique des techniciens.
Support IT et client : limiter les déplacements des techniciens
Gagnez du temps, connectez-vous à votre compte LMI pour pré-remplir le formulaire. Pas encore de compte ? Inscrivez-vous.
Veuillez compléter le formulaire ci-dessous
pour télécharger ce document.