Ces deux dernières années, les impératifs de modernisation et d’innovation se sont accélérés du fait de la pandémie, privilégiant la collaboration et écourtant les délais de rentabilisation. De fait, les administrations ont dû réinventer leurs services en faisant preuve de créativité et d’ingéniosité.
Comment et pourquoi les administrations publiques doivent continuer d'affiner leurs stratégies digitales ?
Dans ce rapport, vous découvrirez les tendances sur la capacité du secteur public à composer avec les attentes de la population, le degré de complexité croissant, la pénurie de talents et le travail hybride.