Les organisations prennent rarement en compte les impacts quantifiables à court terme des attaques de ransomwares sur le comportement d’achat des consommateurs et sur leur fidélité à la marque.
Quand les consommateurs expriment-ils leur mécontentement ? À partir de quand se mettent-ils en quête d’un produit ou d’un service concurrent ?
Ce rapport proposé par Arcserve présente les résultats d’une enquête auprès de 2000 consommateurs pour répondre à ces questions.