Menée par Orange Business Services et SIA avec Harris Interactive dans 8 pays, cette étude montre que les solutions numériques - souvent influencées par les directions métiers - suscitent de nouveaux modes de travail. Les collaborateurs y gagnent en qualité de vie, les entreprises en efficacité opérationnelle et en sécurité de leurs ressources. Ces bénéfices sociaux et économiques concernent toutes les entreprises, qui peuvent ainsi améliorer leur réputation et leur capacité à recruter des talents motivés.