Le secteur public joue un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de la qualité de vie des citoyens. De l'éducation et la santé aux services d'urgence et sociaux, les responsabilités du secteur public sont immenses, tout comme les attentes tacites des citoyens qui en dépendent.
Ce document présente donc les tenants et aboutissants de ces enjeux face aux changements en matière de transformation numérique.