Ce livre blanc examine pourquoi une surveillance informatique unifiée est une technologie porteuse et importante pour les entreprises et prestataires de services. Il montre les impacts organisationnels et stratégiques ainsi que l'analyse de rentabilisation qui l'entoure. Il va plus loin en examinant CA Unified Infrastructure Management (CA UIM, anciennement CA Nimsoft Monitor) comme un exemple de la surveillance informatique unifié, et en examinant trois études de cas où la solution a été déployée pour une utilisation active de manière unifiée.