L’IA générative change la donne côté client : personnalisation des offres, recommandations ciblées, engagement à haute valeur ajoutée. Encore faut-il des fondations solides.
Comment industrialiser l’IA sans compromettre sécurité, cohérence et pertinence des données ?
Dans cette émission, découvrez :
– Comment unifier et gouverner la donnée pour activer l’IA
– L’articulation entre IA prédictive et générative au service de l’expérience client
– Les cas d’usage concrets pour la personnalisation produit à grande échelle