L'usage des terminaux mobiles en entreprise a considérablement évolué ces dernière années ceux-ci devenant bien souvent un poste de travail à part entière pour le collaborateur. En parallèle les phénomènes de télétravail et BYOD amènent de plus en plus d'employés à utiliser leur propres terminaux mobiles pour se connecter au SI de l'entreprise.
Quelles sont les problématiques et les enjeux rencontrés par les services de support IT face à ces nouvelles tendances ? Quelles solutions ces derniers peuvent-ils implémenter pour y faire face ?