Les clients attendent des expériences numériques sécurisées et fluides, mais peuvent rencontrer des points de friction inutiles générés par les technologies d’identité héritées. Okta a développé un modèle de maturité complet pour aider à évaluer les besoins en matière d’identités clients et à élaborer une stratégie durable permettant d’offrir les expériences exigées par les clients.
Découvrez dans ce livre blanc :
• Les quatre stades du modèle de maturité des identités clients : élémentaire, limité, avancé et stratégique
• Comment évaluer la maturité de votre environnement d’identités clients actuel
• Les actions spécifiques à entreprendre à chaque stade du parcours de maturité des identités pour maximiser votre valeur ajoutée