Comment se débarrasser des modes de pensée obsolètes et mettre en oeuvre un changement durable
La plupart des organisations bien établies se focalisent aujourd'hui sur la transformation numérique, en partie pour être compétitives face aux entreprises « digital natives » émergentes. Ces dernières, qui n'ont pas à subir le poids de systèmes et de processus hérités du passé et gourmands en capital, allient agilité, flexibilité et adaptabilité. Ce besoin de transformation impacte en profondeur les entreprises plus anciennes — et pas seulement leurs ressources humaines, leurs technologies et leurs processus, mais aussi leur culture...