Les équipementiers, les fournisseurs de pièces détachées et toute entreprise qui souhaite fournir les bonnes pièces de rechange et le bon service au bon moment et au bon prix font face à un défi commun : fournir des solutions complètes et rapides pour maximiser la satisfaction client. Combilift, leader mondial des chariots élévateurs, a relevé ce défi en utilisant l’IA Coleman d’Infor. Grâce à des recommandations de pièces précises et automatisées, Combilift a réduit les temps d’arrêt et augmenté la productivité. En moins de 60 jours, les cycles de service ont été optimisés, améliorant ainsi l’expérience client et la réputation de la marque.
Découvrez dans ce document, comment Infor Coleman AI peut révolutionner votre service de maintenance.