Le groupe Faurie, regroupant une soixantaine de concessions automobiles, avait pour but de déployer un centre d’appel pour la gestion de la relation avec les clients et de centraliser la fonction téléphonie dans un système évolutif servant les concessions.
Découvrez dans cette étude de cas comment Aberia, un intégrateur certifié Mitel spécialisé dans le déploiement et la maintenance de systèmes de téléphonie, a accompagné le groupe Faurie dans l’instauration des solutions de communication Mitel.