E.ON, un leader européen de l’énergie, a transformé la gestion de ses flux de communications sortants grâce à Quadient Inspire. Face à la nécessité de moderniser ses deux plateformes de gestion des communications clients, E.ON a entrepris une refonte stratégique complète.
L'adoption de Quadient Inspire a permis de centraliser la production de documents, d'automatiser les flux sortants, et d'assurer une cohérence dans les échanges tout en respectant les nouvelles exigences réglementaires.
Dans cette étude de cas, découvrez comment E.ON a non seulement amélioré l'efficacité de ses équipes, mais aussi renforcé la qualité des services offerts à ses clients.