Actuellement, de plus en plus d’entreprises émettent un intérêt, mais aussi des interrogations à propos de l’externalisation de leur support informatique.
Dans ce livre blanc, vous découvrirez les grands axes d’approches de l’externalisation, les contextes favorables à sa mise en place ainsi que les prérequis pour sa réussite.
Vous trouverez également ses principaux avantages permettant d’améliorer l’efficacité du support IT.