De nombreuses entreprises combinent historiquement des systèmes de téléphonie mobile avec des outils de conférence audio. Cela est relativement inadapté aux besoins des clients et des collaborateurs de plus en plus mobiles et avides de nouvelles technologies. Par ailleurs, cela complique le travail des services IT et facturation en interne.
Découvrez les bénéfices d’une solution UCaaS en termes de rationalisation, de service client ou encore d’ouverture à l’international au travers du cas client Baya Axess / Fuze.