L'IT est depuis longtemps sorti de l'ombre et a acquis un rôle central dans l'entreprise car de plus en plus de processus fonctionnels en dépendent.
Lorsque les département IT tentent d’apporter de la valeur à l’entreprise et passent pas une analyse de leurs interventions, ils sont souvent face au constat que les équipes accomplissent beaucoup, mais qu’il n’y a pas suffisamment de processus en place et que les choses se font souvent de manière non optimale.
1. Comment améliorer la collaboration avec les autres services,
2. Comment mettre en place des processus efficaces ?
Cet ebook propose sept moyens pratiques qui, lorsqu’ils sont abordés dans une perspective globale, produisent de puissants changements, générant la transformation au sein de l’entreprise.