« Avant le déploiement de Workplace from Meta (ex-Facebook) à l’automne dernier, nous ne disposions pas d’un moyen de communication ascendant et descendant professionnel digne de ce nom hormis un basique intranet et WhatsApp que les enseignes du groupe utilisaient à leur façon », témoigne Baptiste Miramon, responsable innovation pour le groupe Valeor. Précisons que Valeor est un groupe breton spécialisé dans l'amélioration de l'habitat (cuisine et poêle de chauffage), qui compte cinq enseignes (Aäsgard, Iceberg, Cuisines Schmidt, Cuisinella, Porcelanosa) et emploie près de 600 salariés. La solution Workplace from Meta apporte donc aujourd’hui au groupe ce lien et ce liant entre les équipes des différentes enseignes, elle facilite le travail avec la création de groupes projets. « Workplace from Meta nous apporte aussi des remontées d’informations, des statistiques sur le nombre de vues par poste par exemple, un avantage que nous n’avons pas avec l’email. Nous pouvons également réaliser des sondages express », illustre Baptiste Miramon. Bien sûr, le groupe conserve l’usage du mail pour communiquer avec l’extérieur et diffuser des contenus importants. En termes de sécurité, Workplace répond aux exigences du groupe qui ne cherche pas non plus à mettre trop de règles de manière autoritaire, juste ce qu’il faut. Idem pour la sécurité des données pour laquelle le groupe Valeor mise sur la confiance de son prestataire Keyrus et du choix du fournisseur et, comme le mentionne Baptiste Miramon, le groupe utilise de nombreux outils SaaS en interne ; les utilisateurs y accédant depuis des terminaux mobiles (smartphones, tablettes et PC portables).
Plus généralement, l’usage de cette plateforme accompagne la croissance forte de l’entreprise avec une quinzaine d’ouvertures de magasins prévues cette année. Pour le déploiement de ce projet, Valeor a donc fait appel à l’ESN Keyrus dont l’accompagnement solide a fait la différence. Quant aux utilisateurs, ils ont rapidement adopté la solution étant donné que l’on retrouve au travers de cette plateforme l’environnement familier de Facebook. A noter que Workplace vient en complément des outils bureautiques du groupe basés sur les solutions de Google, de nombreux points communs dans les usages sont d’ailleurs mis en avant par le porte-parole de Valeor dont l’ergonomie et le SaaS.
Commentaire