« L’objectif de notre équipe réseaux et sécurité est d’assurer une connectivité fiable et sécurisée pour tous les utilisateurs et les collaborateurs du groupe sur tous les continents », tient à rappeler Xavier Albira, responsable réseaux et sécurité au sein du Club Med. Et d’ajouter : « Face à une augmentation importante de nos charges de travail en interne mais aussi en externe (accès à des services cloud), la bande passante produite par notre réseau MPLS ne suffisait plus. » De même, le télétravail en vigueur au sein du groupe (3 fois par semaine) entrainait aussi une surcharge du réseau MPLS. Bien sûr, le Club Med avait la possibilité de souscrire à des débits MPLS plus importants mais pour des raisons économiques, le centre de vacances a décidé de s’orienter vers le SD-WAN, notamment l’offre SteelConnect de Riverbed. « Riverbed est un partenaire de longue date du Club Med, nous utilisions déjà leurs solutions pour optimiser nos réseaux MPLS. Lorsqu’ils ont sorti leur service SD-WAN, nous nous sommes dits que c’était la solution pour améliorer nos temps de réponses », précise Xavier Albira. Aujourd’hui, si le Club Med a conservé des lignes MPLS pour certains de ses sites, en Chine par exemple, de nombreuses autres implantations (villages de vacances, bureaux administratifs, agences de voyage) ont progressivement basculé en SD-WAN. « En utilisant le SD-WAN, nous exploitons les lignes Internet avec des opérateurs locaux sur tous les continents », indique Xavier Albira. Cette liberté de choix vient s’ajouter à bien d’autres bénéfices relevés par le porte-parole du Club Med sur le SD-WAN de Riverbed. Déjà l’installation très simple du boîtier SteelConnect : peu de préparation en amont est en effet nécessaire. « Nous préparons préalablement la configuration depuis la console très intuitive et nous l’envoyons sous la forme d’un fichier à la personne concernée sur le site qui la transfère à l’appliance via une clé USB, laquelle le détecte automatiquement et met à jour les paramètres », explique Xavier Albira. La console (hébergée sur Amazon dans le cas du Club Med) est d’ailleurs un avantage non négligeable relevé par le Club Med puisqu’elle est simple à appréhender même pour un non spécialiste.

En outre, la facilité de créer automatiquement des tunnels VPN IPSec a été aussi l’une des raisons du choix dans cette solution, tout comme la gestion de la QoS (politique de trafic). La sécurité n’a pas non plus été négligée, un SIEM en production au sein du groupe remonte d’ailleurs toutes les informations. « Avec le SD-WAN, nous avons énormément gagné sur l’expérience des utilisateurs, ces derniers ne cachant d’ailleurs pas leur satisfaction au quotidien pour accéder à leur environnement, à l’Internet et à leurs applications dans les meilleurs conditions », admet Xavier Albira. Dernier point, le Club Med bénéficie désormais de tableaux de bord fournissant un certain nombre de statistiques en fonction des sites fréquentés, ce qui permet de mieux prioriser les flux. A noter enfin que les POC ont été menés, à l’origine, en direct avec les équipes de Riverbed, puis pour faire face à la montée en charge des déploiements d’appliances SteelConnect, le Club Med s’est tourné vers son prestataire intégrateur Nomios.