Cliquer sur l'image pour l'agrandirA tout seigneur tout honneur, Microsoft propose le System Center Service Manager 2010. Il s'agit d'une plate-forme intégrée visant à automatiser et à adapter les bonnes pratiques en matière de gestion des services informatiques. Elle délivre des processus prêts à l'emploi basés sur les meilleures pratiques de l'industrie pour la résolution des incidents et des problèmes, le contrôle des changements ou encore la gestion du cycle de vie des actifs IT. Cliquer sur l'image pour l'agrandirL'IT Commerce for SCCM Suite (System Center Configuration Manager) de...