Adobe n’édite pas de solutions CRM mais l’éditeur est l’un des acteurs clés du marketing automation en couvrant l’ensemble des besoins du département marketing. Sur le segment btoc, Adobe propose donc la gamme Campaign (suite au rachat de Neolane) en version standard (Cloud) et classique (On Premise). La version standard permet donc d’orchestrer des campagnes et de gérer des workflows en exploitant des canaux de communications (email, SMS, etc.). Quant à la version classique, elle répond surtout à des...