Le groupe Fareva, sous-traitant pour la pharmacie et la cosmétique, a entrepris d'homogénéiser ses processus QHSE à travers la mise en place de la solution Normea d'Isiware.
Le CHRU de Nancy a choisi Dragon Medical Direct de Nuance Communications pour 550 secrétaires médicales.
S'assurer que le client est satisfait c'est une chose. Faire en sorte qu'il le reste c'en est une autre. C'est le rôle que doit assurer le responsable du succès client (CSM) au...
Compte tenu de moyens limités, Pimkie a migré son SAP ECC vers S/4 Hana dans le cloud Microsoft Azure en s'appuyant sur l'intégrateur Delaware.
Une étude LogMeIn / Ovum révèle que les services au contact direct avec les clients manquent d'outils adaptés à l'évolution de leurs tâches : une source de frustration pour les...
La SNCF a déployé un dispositif de géolocalisation indoor basé sur les technologies IoT d'Ela Innovation et la plateforme de Synox, afin d'assurer la sécurité des équipes de...
Pour optimiser la disponibilité de ses services de suivi de colis, Chronopost a déployé la solution de sauvegarde et de gestion des données de Rubrik.
Le sous-traitant électronique Flex a abandonné son système distribué de gestion des identités et des accès pour une solution cloud plus centralisée, fournie par Okta, qui protège...
S'exprimant lors de Xebicon 19, Gopal Jinnuri, directeur de la chaîne logistique et de l'IT des Galeries Lafayette, est revenu sur la stratégie e-commerce du grand magasin.
Directeur de la technologie et du business développement du groupe bancaire BPCE, Frédéric Burtz a témoigné sur Xebicon 19, organisé par Publicis Sapient, de la stratégie 89C3.
Pour accompagner sa transformation numérique, le fournisseur d'équipements cryogéniques Cryostar va déployer l'ERP d'IFS à l'échelle internationale.
Total Direct Energie s'est appuyé sur EasyVista pour faciliter l'accès de ses conseillers à la base de connaissances. A la clef, un service client performant et une expérience...
Les journalistes du quotidien 20 Minutes se partagent les traitements des dépêches AFP au travers de Talkspirit.
En scannant le QR Code de l'emballage d'un magret de canard Delmond L'Originel (Groupe Terres du Sud), le consommateur accédera à une traçabilité garantie par blockchain grâce à...
Du data wrangling et du décisionnel géographique, réalisé avec du développement interne, facilitent les enquêtes de la Gendarmerie Nationale.
Le 28 novembre 2019, le DynsClub, qui regroupe les utilisateurs des solutions Microsoft Dynamics, a organisé la 5ème édition de sa journée Utilisateurs, avec en invité Ralph...
L'Institut National de l'Audiovisuel a eu recours à Nutanix et Cisco dans le cadre d'une remise à niveau de son infrastructure.