L'éditeur américain Salesforce a annoncé l'acquisition de Troops.ai. La plateforme d'automatisation utilisée pour communiquer sur les ventes et les revenus fera partie de Slack...
L'enseigne suisse d'articles de luxe Bally a opté pour la solution cloud Oracle Retail Xstore qui sera utilisée dans 320 établissements répartis dans 18 pays.
Huit mois après le bouclage du rachat de Slack, Salesforce continue d'enregistrer des résultats supérieurs aux prévisions, en raison notamment de la popularité persistante de la...
Le distributeur d'équipements et de fournitures agricoles Agripartner a choisi les solutions d'Octave pour gérer ses approvisionnements et ses ventes omnicanales.
Pour piloter et animer un réseau de distribution indirect, l'application MyPRM apporte des outils d'animation, de formation, de partage d'affaires et de recrutement des...
Une étude mondiale réalisée par The Harris Poll souligne le rôle clef de la digitalisation pour les PME, les technologies numériques ayant aidé un grand nombre d'entre elles à...
Sur trois jours, Salesforce présente les évolutions à venir de ses offres cloud de CRM et de gestion du service client sur Dreamforce 2021, qui se tient sur site à San Francisco...
Respectivement spécialisés depuis 30 ans dans le géomarketing, les solutions mobiles d'intervention sur le terrain et les données pour la distribution, Geoconcept, Danem et B&B...
Basée sur l'analyse conversationnelle, la solution SaaS de Modjo s'appuie sur l'IA pour retranscrire les rendez-vous de vente réalisés par visioconférence ou par téléphone. Couplé...
Les clients Teams de Microsoft pourront accéder aux données de Dynamics 365 sans frais supplémentaires. L'objectif est d'étendre l'usage du CRM en mode SaaS à d'autres populations...
Sur sa conférence Connections, Salesforce - dont le chiffre d'affaires trimestriel est ressorti en hausse de 23% - a présenté les améliorations de sa plateforme de gestion de...
Pour accompagner la mise en place de son réseau en Belgique, l'enseigne Cultura a choisi la solution de gestion Octave Unity. Avec à la clé proposer à ses clients une gestion de...
Pour faciliter la création de vitrines e-commerce et de parcours clients typiques dans plusieurs domaines verticaux dont l'assurance et la santé, Salesforce a ajouté une série...
En associant l'outil de signature électronique de Docusign à son CRM Salesforce, Total Direct Energie sécurise ses flux de gestion de contrats dématérialisés.
A l'heure du no-code, Mulesoft fournit aux administrateurs métiers de Salesforce la solution Composer pour créer des workflows d'automatisation entre les applications SaaS de CRM...
Sur le marché des solutions d'analyse prédictive du chiffre d'affaires, l'Américain Clari vient de lever 150 M$ en série E et de se valoriser à 1,6 Md$. Gartner prévoit que 75%...
Pour maintenir des ventes auprès de clientes fidèles durant le deuxième confinement, Gérard Darel a utilisé WhatsApp et le paiement par PayPlug. La vente classique sur un site...