CRM - Gestion de la relation client
L'intégrateur Prodware poursuit son rapprochement avec Qurius, spécialisé sur la mise en place des solutions de gestion de Microsoft (Dynamics NAV, AX et CRM).
Le club des utilisateurs francophones de SAP (USF) a montré son dynamisme lors de sa convention annuelle à Dijon les 3 et 4 octobre. Le sujet dominant était le Big Data....
Fournisseur de solutions complémentaires aux outils de gestion de la relation client (CRM), eGain s'implante dans l'Hexagone.
Lors d'une intervention pendant l'Oracle OpenWorld qui s'est tenu cette semaine à San Francisco (du 30 septembre au 4 octobre), Joe Felix, directeur Global Consumer &...
La mise en oeuvre d'un datacenter dans l'Union européenne répond plus à des aspects légaux que techniques, a estimé la semaine dernière un responsable de Salesforce.com, relancé...
Chatterbox permettra aux utilisateurs des fonctions CRM de Salesforce de partager leurs fichiers en ligne à partir de leurs applications. L'éditeur de solutions SaaS développe...
Le club des Utilisateurs de SAP Francophones tiendra sa convention annuelle les 3 et 4 octobre 2012 à Dijon. Elle sera l'occasion de renforcer la place des produits autres que le...
A l'occasion de son événement Dreamforce 2012, Salesforce.com dévoile Chatter Communities et Marketing Cloud.
Le distributeur spécialisé en beauté a choisi la solution MyViseo de Viséo Conseil pour juger de la qualité de sa relation client.
Le distributeur spécialisé dans les produits de beauté a choisi la solution MyViseo de Viséo Conseil pour revoir sa relation client.
Nouvellement constituée par la fusion de CDC Software et Consona Corporation, la société Aptean dispose d'un catalogue comportant de nombreuses offres d'ERP et de CRM, parmi...
Contrebalançant l'annonce, par Salesforce.com, d'une perte nette de 9,8 M$ sur son 2e trimestre fiscal, son PDG Mark Benioff évoque quelques-unes des annonces prévues sur la...
Les utilisateurs des logiciels en ligne Zoho ont rencontré quelques désagréments hier. L'éditeur installé en Californie a confirmé des interruptions dans ses services. Il édite...
Les clients de Salesforce.com vont pouvoir créer des réseaux sociaux d'entreprise ouverts sur leurs clients et partenaires avec l'application, Communities, basée sur la...
Pour consolider son marketing des réseaux sociaux, Google vient de se payer Wildfire.
Pas de mise à la retraite prévue pour CRM on Demand malgré l'arrivée de CRM Fusion, selon un dirigeant d'Oracle. L'industrie est désormais visée.
Après avoir loupé la reprise d'Altervisions, la SSII ASI a décidé de créer un centre de services sur la solution Open Source SugarCRM à Marseille. Une dizaine d'embauches sont...