CRM - Gestion de la relation client
La disponibilité générale de la base de données et des autres produits Oracle sur le cloud Windows Azure de Microsoft sera effective le 12 mars prochain. L'usage du service,...
Dans le sillage de Skidata, leader en systèmes de contrôle d'accès pour stations de ski, les start-ups Skiioo et Natural Born Skier proposent des concepts novateurs et pratiques...
Les deux mutuelles ont récemment fusionné. Elles amorcent l'harmonisation de leurs systèmes d'information en créant une gestion de la relation client commune.
Le réseautage social est la nouvelle épine dorsale des applications d'entreprise, a indiqué le CEO d'Oracle, Larry Ellison, lors de l'événement CloudWorld à San Francisco.
Pour 2014, SAP vise trois objectifs principaux en Europe, Afrique et Moyen-Orient. L'éditeur va poursuivre sa croissance dans le cloud et sur quatre industries stratégiques...
Les clients de la E-Business Suite d'Oracle disposent maintenant d'une interface de type « point-and-click » pour connecter leurs données avec l'application cloud de...
Jusqu'au 15 janvier 2014, la NRF (National Retail Federation) tient à New York sa manifestation annuelle consacrée au secteur du retail. L'an dernier, l'événement a accueilli...
Les outils SRM d'Oracle peuvent désormais analyser le contenu des médias sociaux dans plusieurs langues.
La firme de Redmond étoffe son offre CRM en faisant l'acquisition de Parature, éditeur de logiciels de portail en libre-service en mode SaaS.
La prise de pouvoir progressive des directeurs marketing sur leurs budgets informatiques met le marché en ébullition.
L'offre cloud de SAP se déploie sur trois axes, entre cloud public, services managés et PaaS. De SuccessFactors et Ariba jusqu'à la Business Suite gérée sur HANA dans les...
Salesforce.com, la plate-forme SaaS par excellence, soutiendrait à son tour le projet Open Source d'infrastructure cloud OpenStack, selon le WSJ qui cite le président de Rackspace.
Au-delà des profils spécialisés sur les statistiques, ce sont les utilisateurs métiers que vise maintenant SAP. Avec le rachat de Kxen, il leur permet d'automatiser la...
Le programme iBeacon déployé aux États-Unis va permettre à Apple de suivre ses clients de plus près quand ils se trouvent dans ses boutiques. Grâce aux traceurs d'iBeacon, ils...
L'app Upshot qui a remporté le Hackathon organisé sur Dreamforce 2013 a bien respecté le règlement du concours de développement. Toutefois, Salesforce.com estimant n'avoir pas été...
Selon une étude réalisée par la société de conseil CEB, spécialisée dans la performance des entreprises, les services informatiques ne peuvent empêcher les dépenses IT réalisées...
En mettant en place quelques ajustements, un spécialiste d'e-commerce peut encourager les emplettes non planifiées, selon une étude de la Webster University.