CRM - Gestion de la relation client
Sur l'année écoulée, les ventes de logiciels SaaS ont représenté 47% des ventes de solutions CRM dans le monde selon le Gartner. Au global, le marché CRM a grimpé de 13,3% sur un...
Le groupe de mode enfantine a déployé une solution globale, agile et simple d'usage pour gérer l'ensemble de ses relations clients.
Sur la semaine écoulée, la rédaction du Monde Informatique vous a fait vivre la conférence de Citrix, Synergy, en direct d'Orlando avec notamment la présentation de Workspace...
Afin de gérer ses actions de fidélité client dans le cadre de son programme Fidéo, la Banque Populaire des Alpes a mis en place le progiciel Loyalty Management de Comarch. Des...
IBM et Facebook ont conclu un partenariat visant à intégrer la technologie d'annonces contextuelles du réseau social dans les outils et services marketing de big blue.
Selon Bloomberg, Microsoft évalue la possibilité de faire une offre de rachat pour Salesforce.com quelques jours après que ce dernier ait pu être approché par un mystérieux...
A 6,6 milliards d'euros, le chiffre d'affaires des 100 premiers éditeurs français de logiciels a progressé de 6% en 2014 par rapport à 2013. Mais sept éditeurs sont sortis du...
Selon la dernière enquête de conjoncture Cockpit de l'Afdel et CXP/PAC, les éditeurs de logiciels en France sont 60%à prévoir une accélération de leur croissance en 2015....
L'actualité de la semaine a été marquée par le coup d'envoi de la conférence développeurs Build 2015 de Microsoft qui a notamment levé le voile sur les dernières offres de...
Selon Bloomberg, Salesforce.com aurait été approché par un potentiel acquéreur. Il faudra que ce dernier ait les reins financiers solides, la valorisation du géant du CRM en mode...
L'éditeur breton Digitaleo, qui propose des solutions de marketing digital destinées au secteur du commerce et de la distribution, a levé 4 millions d'euros auprès de plusieurs...
A l'occasion de l'Adobe Summit, un partenariat entre Adobe et Microsoft a été signé afin d'intégrer la solution Marketing Cloud du premier avec l'offre Dynamics CRM du second.
L'acquisition de JDS Solutions par Cegid devrait être finalisée courant mai. Elle complètera l'implantation nord américaine de l'éditeur lyonnais, dans le secteur de la...
Situé entre Nice et Cannes et inauguré le 16 avril dernier, le centre d'innovation Accenture Interactive est spécialisé dans les solutions innovantes liées aux domaines du ...
Disponible en France à partir d'aujourd'hui, la montre connectée d'Apple fait tourner la tête de millions de personnes. Mais les apps pour entreprises sont-elles au rendez-vous ?...
Pour son 3e trimestre fiscal 2015, Mirosoft a enregistré un chiffre d'affaires de 21,7 milliards de dollars, en croissance de 6% sur un an. Les revenus issus du cloud ont bondi de...
La jeune pousse Swirl qui propose une solution de marketing mobile reposant sur du beacon a levé 18 millions de dollars. Twitter fait partie de ses investisseurs.