CRM - Gestion de la relation client
Salesforce dévoile Lightning Experience, une version de son outil de CRM, entièrement repensée au niveau du design. L'éditeur y ajoute aussi de nouvelles fonctionnalités.
Annoncée il y a un an avec Philips, la plate-forme de suivi médical de Salesforce.com arrive enfin sur le marché. Le spécialiste du CRM a adapté ses solutions à la gestion des...
En s'emparant du cabinet de conseil en stratégie numérique Akta pour un montant non dévoilé, l'éditeur de solutions de CRM Salesforce récupère des compétences en matière de...
Suivant les recommandations du plan « Economie de la donnée » de la Nouvelle France Industrielle, Télécom ParisTech, l'Ensae ParisTech, AgroParisTech et HEC Paris ont mis sur...
Dans l'Hexagone, 10% de la base installée de Microsoft a déjà migré sous Windows 10, a indiqué la filiale française à l'occasion de sa conférence de rentrée. Du côté des...
AWS ouvre sur son datacenter de Dublin son service Machine Learning qui permettra aux entreprises de créer des modèles prédictifs à partir de leurs données pour des applications...
La start-up Fliptop arrive dans le giron de Linkedin avec ses outils d'analyse prédictive.
L'éditeur de logiciels de CRM dans le cloud Salesforce.com a enregistré des revenus en progression de 24% sur le dernier trimestre et prévoit 6,6 Md$ de CA annuel d'ici fin...
Les entreprises ayant constitué des communautés de clients et partenaires avec l'application Community Cloud de Salesforce peuvent maintenant intégrer à leurs pages des fonctions...
L'éditeur de logiciels de CRM en SaaS Salesforce.com a levé le voile sur 5 apps pour la montre connectée d'Apple qui combinent des fonctions de collaboration, de planification et...
L'intégration de l'API d'Instagram par Salesforce permet aux utilisateurs de son service Marketing Cloud d'atteindre plus facilement les 300 millions d'utilisateurs du réseau...
Avec la start-up Incent Games, Microsoft rachète la plateforme FantasySalesTeam développée par d'anciens commerciaux du secteur du logiciel. Cette solution de gamification permet...
Selon 451 Research, la guerre des prix entre fournisseurs IaaS ne concerne que les offres basiques. Pour profiter de tarifs vraiment intéressants sur un panier typique, il faut...
L'enseigne spécialisée dans la distribution de jouets et jeux vidéo La Grande Récré s'est équipée de la solution de gestion et d'automatisation marketing de l'éditeur Actito. Cela...
La société Converteo spécialisée dans le conseil en stratégie de la performance digitale a procédé au rachat de la filiale française du groupe hollandais Adversitement. Une...
Cette semaine a été marquée par HP qui a précisé les contours de sa stratégié HPC autour d'offres packagées dans le domaine du calcul intensif. On retiendra également l'arrivée de...
L'application d'assistance à la clientèle Desk.com Business Plus développée par Salesforce permet aux PME/TPE dont le rythme de croissance s'accélère de réduire le taux de...