CRM - Gestion de la relation client
Les professionnels de la recherche et du marketing savent tout sur les outils de référencement SEO habituels. Mais on trouve sur le web des services peu connus qui méritent le...
Spécialisée dans les solutions de terminaux points de vente utilisées dans les boutiques et les restaurants, la division Micros d'Oracle a été attaquée par un groupe de...
Entre 2015 et 2016, la satisfaction des consommateurs ayant interagi avec une marque grâce à un mobile a chuté de 7%.
En annonçant hier un financement de 43 M€ auprès de banques, la société Teads créée en 2011 par Pierre Chappaz et spécialisée dans la publicité vidéo compte développer son...
Le groupe de prêt à porter Célio teste la solution Octipas dans 470 magasins pour mieux suivre ses clients dans un cadre cross-canal.
Heidrick & Struggles et Forrester montrent dans une étude la montée en puissance mais aussi les doutes du directeur marketing.
Le réseau social professionnel LinkedIn a annoncé une mise à jour de Sales Navigator, sa solution connectant les commerciaux avec des acheteurs qualifiés. L'intégration du CRM de...
La semaine écoulée s'est achevée sur l'effroi d'un nouvel attentat perpétré à Nice dans la nuit du 14 juillet, ayant coûté la vie de 84 personnes. Dans le petit monde de l'IT, on...
Salesforce.com va stopper le support de nombreuses apps et versions web mobiles de sa plateforme CRM et de développement d'applications Salesforce1 à l'occasion de sa prochaine...
Disponible à la rentrée, la prochaine version de l'outil SaaS Dynamics 365 de Microsoft entend marier ERP et CRM avec le renfort de d'applications disponible sur une place de...
La version test d'une plateforme d'applications d'entreprises, AppSource, a discrètement été mise en ligne mardi soir par Microsoft, avant d'être retirée. Ces dernières devront...
La collaboration entre Microsoft et Salesforce.com prend un nouveau tournant avec Lightning for Outlook. Celui-ci permet aux utilisateurs de Salesforce d'accéder au logiciel de...
Le datacenter français de Salesforce a été officiellement ouvert ce matin par Parker Harris, co-fondateur de Salesforce, sur l'événement annuel de l'éditeur World Tour Paris 2016....
La société de conseil et de services numériques Viseo prend une prise de participation qui finira majoritaire au capital de Devenson, spécialisé dans les solutions Salesforce et...
Le service Sugar Intelligence sur lequel travaille SugarCRM va intégrer automatiquement dans son logiciel de CRM des informations provenant de sources de données externes....
Salesforce a également fait une offre pour LinkedIn, mais perdu face à Microsoft, ce qui explique le prix astronomique de 26,2 milliards payé par Satya Nadella.
Prolongeant le partenariat dans le cloud hybride annoncé avec VMware en février dernier, IBM annonce la prochaine disponibilité de la solution de poste de travail virtuel Horizon...