CRM - Gestion de la relation client
Les fonctions de machine learning Einstein de Salesforce sont maintenant disponibles dans Sales Cloud. Elles permettent aux commerciaux d'être plus efficaces sur les leads et de...
L'éditeur francais Eudonet vient d'être racheté par Antoine Henry, ancien DG de Sage France, et par le fonds de capital investissement Quilvest. Spécialisé dans les logiciels de...
En s'appuyant sur l'analyse des big data, l'apprentissage machine et un moteur de règles centré sur la relation client, la plateforme Lily Enterprise de l'éditeur NGData collecte...
Partenaire de Salesforce sur Commerce Cloud (ex-demandware) et de Cegid, la société de conseil et de services Itelios vient d'être acquise par Capgemini. Elle est spécialisée...
L'éditeur de CRM Coheris a réalisé 14,8 M€ de revenus et un petit bénéfice de 84 K€ en 2016. De nouveau rentable, l'entreprise hexagonale table sur un résultat...
Chez Oracle, le SaaS et le PaaS sont désormais portés au firmament, mais en terme de résultats, son activité cloud reste loin d'AWS.
Le programme Accélérateur PME de Bpifrance reprend du service pour une 3ème promotion de 60 entreprises parmi lesquelles une quinzaine appartiennent au secteur des technologies...
Ce second tour de table permettra à la start-up Reach five de doubler la taille de ses équipes commerciales et d'accélérer le déploiement de sa plateforme de social CRM et de...
Le chief data officer est une fonction aux multiples facettes. Qu'il soit ou non présent au comité exécutif des entreprises, il doit savoir parler aux dirigeants et transformer en...
En associant leurs technologies respectives en matière d'apprentissage machine, Watson et Einstein, IBM et Salesforce espèrent transcender les applications existantes.
Pour la première fois depuis 2011, Salesforce a dégagé un résultat net positif lors de son exercice 2016. Il n'est toutefois que de 180 M€ pour un chiffre d'affaires de 8,4...
Alors qu'il ne disposait au départ d'aucune visibilité sur ses clients en raison du mode de commercialisation de ses produits, le fournisseur de produits cosmétiques Natura Brasil...
Pour 2017, le marché des logiciels en France est évalué par IDC à 11,9 milliards d'euros, en hausse de 4,2%, sur lequel 2,1 milliards seront consacrés à des dépenses en logiciel...
Localisé à Abbeville dans le département de la Somme (Hauts-de-France), le centre de contacts Relaytion a opté pour une solution de gestion de la relation client multicanale en...
Spécialisée dans la géolocalisation de données, MapAnything a développé son service sur Salesforce. La société vient de lever 33,1 M$ auprès de plusieurs fonds d'investissement...
Afin de sensibiliser ses futurs ingénieurs diplômés aux enjeux de la transformation numérique, l'Université de Technologie de Troyes ouvre les inscriptions à un nouveau Mastère...
Quelques jours après avoir été nommé vice-président senior Infrastructure de Linkedin, Kevin Scott accède maintenant au poste de CTO de Microsoft, directement rattaché au CEO...