CRM - Gestion de la relation client
Le club des utilisateurs des solutions Microsoft Dynamics, le DynsClub, organise sa Journée Utilisateurs le 28 novembre 2017. Son président Didier Artus revient à cette occasion...
Spécialisée dans l'analyse d'émotions reposant sur une technologie d'apprentissage machine, la jeune pousse Qemotion basée à Troyes a levé 500 000 euros auprès du fonds Seed4soft.
Aux commandes d'Influans et de sa plateforme marketing, exploitant big data et IA, on retrouve quatre vétérans de Talend dont ses co-fondateurs, Bertrand Diard et Fabrice Bonan....
L'éditeur français SendinBlue cherche à démocratiser auprès des PME la gestion de campagnes marketing personnalisées, via SMS et emails. Il vient de lever 30 M€ pour...
Un programme chargé attend 33 start-ups technologiques sélectionnées par Business France et Bpifrance pour les prochains French Tour America et China. Ces périples de 15 jours...
Au moment où Shazam opte pour un business model basé sur la publicité, le recours à une business intelligence (BI) plus performante était devenu une priorité majeure. Le choix...
Claude Molly-Mitton, président de l'USF (Utilisateurs de SAP Francophones), présente la Convention de cette association qui se tiendra à Lille les 4 et 5 octobre 2017. Ce sera...
Le marché de l'Account-based marketing (ABM) est destiné à prendre de l'ampleur, à un moment où les entreprises veulent rester anonymes le plus longtemps possible sur le web...
Le marché du SaaS pour les entreprises a augmenté de 31% d'une année sur l'autre pour atteindre 15 milliards de dollars en recettes trimestrielles.
En recourant à l'apprentissage par renforcement, l'un des champs du machine learning, des chercheurs de Salesforce.com explorent les possibilités d'interroger les bases de données...
Pour retrouver plus efficacement les clients les plus influents des marques, l'éditeur américain Mavrck a ajouté à sa plateforme un plugin permettant de les repérer en temps réel...
En remportant un contrat pluriannuel avec McDonald's, le groupe français de services informatiques Capgemini va mettre en place, déployer et maintenir des technologies de...
L'intégrateur Factory Group investit 100 K€ pour séduire des clients de l'éditeur VentePartner qui souhaitent migrer vers le CRM dans le cloud du Belge Efficy.
L'éditeur de guides de voyage Le Petit Futé a déployé auprès de ses équipes commerciales une application d'aide à la vente et de présentation, Touch & Sell, pour valoriser ses...
Le site de vente de mobilier Vente-Unique.com utilise désormais les solutions de Mapp Digital pour accroître l'efficacité de son e-mail-marketing.
Pour accélérer la traduction des contenus de 90 sites web en 21 langues, Air France s'est équipé de la solution Wordbee.
Le spécialiste du confort thermique Groupe Atlantic a choisi d'utiliser Salesforce pour sa gestion commerciale, sa relation client et son marketing.