CRM - Gestion de la relation client
Ex-directeur marketing d'EBP, Guillaume Jacques est chargé de mettre en place la stratégie d'accompagnement des clients de Sage vers le cloud en Europe du Sud.
FollowAnalytics, une jeune pousse d'origine française spécialisée dans le marketing mobile annonce une levée record de 11 millions de dollars et l'arrivée du fonds corporate...
Le club des Utilisateurs de SAP Francophones a annoncé que le conseil d'administration avait nommé Patrick Geai comme président.
L'opérateur Edenred spécialiste en tickets de restauration s'est lancé dans un vaste projet de transformation de sa relation client porté par le digital. Paiement mobile, cloud et...
L'éditeur et intégrateur de solutions collaboratives lyonnais Visiativ, a annoncé que son augmentation de capital d'un montant de 15,1 millions d'euros a réussi. Des acquisitions...
7 ans tout juste après sa création, iAdvize, une start-up nantaise spécialisée dans le marketing conversationnel, prévoit de recruter plus d'une centaine de personnes avant la fin...
Pour étendre l'implantation internationale de sa plateforme de gestion de données clients permettant de personnaliser les interactions marketing, la start-up NGData vient de...
Bazaarvoice, un fournisseur de contenu généré par les consommateurs et de solutions de ciblage publicitaire, est entré en négociations exclusives pour une prise de contrôle par...
La start-up américaine Spot.IM, à l'origine d'une solution d'optimisation de l'engagement des communautés sur les réseaux sociaux à base d'apprentissage machine, est parvenue à...
Dans les très bons résultats du troisième trimestre 2017 publiés cette semaine par le fournisseur de solutions SaaS Salesforce, les services financiers et les produits spécifiques...
L'éditeur de logiciels de gestion Sage a engrangé 1,89 Md€ de facturations lors de son exercice 2016, dont près de 700 M€ proviennent des souscriptions.
L'éditeur Comarch fusionne ses business units en France pour mieux vendre l'ensemble de son offre aux entreprises de la grande distribution. Deux directeur généraux et un...
La start-up Allo-Média transforme les conversations en données clients pour faire du reciblage publicitaire. Elle vient de lever 8 M€.
A l'occasion d'une conférence organisée par Adyen le 9 novembre sur les enjeux du paiement dans le secteur du commerce en environnement omnicanal, plusieurs DSI ont témoigné dont...
Grâce aux capacités d'intelligence artificielle apportées par la plateforme Einstein de Salesforce, les gestionnaires de patrimoine d'US Bank ont plus que doublé leur taux de...
La branche capital-risque de Salesforce finance le développement de la start-up du chanteur Will.i.am, spécialisée dans les agents conversationnels.
Elaborée avec l'aide des Digital Labs des Villages by CA, l'offre bancaire Eko du groupe Crédit Agricole conjugue omnicanalité et technologie numérique mobile sans jouer la carte...