le 19 Aout 2022 / CRM
La maison-mère de Tommy Hilfiger se tourne vers le low code
Le spécialiste de la mode PVH Europe (Tommy Hilfiger, Calvin Klein) a choisi les solutions low code de Mendix intégrées par MxBlue.
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CRM - Gestion de la relation client
le 17 Aout 2022 / CRM
Nantes Digital Week revient du 15 au 25 septembre
Pour sa 9e édition, la Digital Week, qui se tiendra du 15 au 25 septembre prochain dans différents quartiers de Nantes, s'articulera autour de 104 évènements couvrant le numérique...
le 05 Aout 2022 / CRM
Monday dévoile sa solution CRM pour les équipes commerciales
La plateforme CRM Monday Sales vise à aider les équipes commerciales à gérer leur cycle de vente et toutes les données relatives aux clients en un seul endroit. En outre, elle a...
le 27 Juillet 2022 / CRM
Le cloud de Microsoft dépasse 25 Md$ de revenus au T4 2022
Malgré des incertitudes économiques mondiales, les revenus trimestriels de Microsoft affichent une croissance de 12% sur an. L'activité cloud a dépassé pour la première fois les...
le 27 Juillet 2022 / CRM
Oracle Fusion Sales automatise les tâches de vente répétitives
La dernière version de l'application CRM Fusion Sales d'Oracle automatise les tâches de vente les plus répétitives. L'outil fournit aux utilisateurs des recommandations...
le 26 Juillet 2022 / CRM
Feeding America orienté data driven pour combattre la malnutrition
Maryann Byrdak, DSI de l'organisation de lutte contre la faim Feeding America, pilote la transformation technologique de l'organisation à but non lucratif en se basant sur la data.
le 22 Juillet 2022 / CRM
Microsoft défie AWS et Google dans les centres de contacts dopés à l'IA
La dernière offre Digital Contact Center cloud de Microsoft combine des capacités IA avec des applications incluant Dynamics 365, Teams, Power Platform et Nuance.
le 21 Juillet 2022 / CRM
Olivier Nollent nommé à la tête de SAP France
Le poste de président est-il devenu honorifique chez SAP France ? C'est en tout cas la question que l'on peut se poser au vu de l'organigramme de la filiale hexagonale de...
le 21 Juillet 2022 / CRM
La FNATH dématérialise ses processus grâce au low-code
Association des accidentés de la vie, la FNATH, a choisi la solution ERP et CRM d'Axelor, couplée à une plateforme low-code, pour dématérialiser les processus de gestion des...
le 01 Juillet 2022 / CRM
Relever les défis du parcours client de demain avec la data science
Avec la data science, un nouveau cap de l'innovation dans le secteur du retail a été franchi. Les dirigeants des enseignes commencent à en prendre pleinement conscience et...
le 23 Juin 2022 / CRM
Maisons Pierre opte pour un CRM Dynamics 365 spécifique au BTP
Ses outils antérieurs étant datés, le constructeur de maisons individuelles Maisons Pierre a choisi Microsoft Dynamics 365 verticalisé par Calliope.
le 22 Juin 2022 / CRM
AWS renforce ses services cloud pour les centres de contact
Le géant du cloud Amazon Web Services vise les centres de contact avec sa dernière offre de services Cases basée sur son cloud Connect. Disponible en bêta, elle devrait notamment...
le 15 Juin 2022 / CRM
7 façons simples de lutter contre la prolifération des données
Pendant la pandémie, les canaux de communication en ligne sont devenus essentiels à la survie de millions d'entreprises. Nombre d'entre elles ont dû adopter rapidement une...
le 10 Juin 2022 / CRM
Avec Kaliti, Immobel structure sa gestion de la relation client
En adoptant la gestion de la relation client Kaliti, le promoteur Immobel a pu structurer ses données et les rendre plus accessibles à ses clients.
le 10 Juin 2022 / CRM
La firme Pets At Home associe IT avec l'expérience client
La forte croissance à la fois de la possession d'animaux de compagnie et de l'entreprise multidisciplinaire Pets At Home amène le CIO de celle-ci, William Hewish, à co-créer des...
le 09 Juin 2022 / CRM
Cegid fixe le cap de sa croissance jusqu'en 2026
Le plan stratégique « Forward 2026 » de Cegid doit aboutir au doublement du chiffre d'affaires de l'éditeur français de logiciels de gestion. Il prévoit aussi le déploiement...
le 31 Mai 2022 / CRM
Les Coop'HLM modernisent leur CRM
En s'appuyant sur l'intégrateur Carrenet et l'AMOA Alenium, la fédération Coop'HLM s'est dotée de Salesforce avec des données hébergées chez Agoravita et un décisionnel MyReport.