RingCX accueille des fonctionnalités basées sur l'IA
Les ajouts de RingCentral à sa plateforme RingCX incluent l'AI Agent Assist qui écoute activement les interactions avec les clients et propose des suggestions.
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Dix ans après son lancement, l'application de collaboration et de communication Slack a considérablement évolué au-delà de ses fonctions de base et inclut désormais des outils...
De multiples vulnérabilités critiques ont été remontées à VMware dans ses hyperviseurs ESXi, Workstation et Fusion et font l'objet de correctifs à appliquer dès que possible.
Une vulnérabilité été découverte dans l'interface de gestion de Unity Connection et corrigée par Cisco. Des attaquants sont en mesure d'exécuter des commandes et des fichiers...
En mettant la main sur Expertime, Orange Business renforce ses capacités en matière d'intégration de technologies Microsoft et certifications associées incluant notamment Power...
Le digital workspace répond d'abord aux besoins de flexibilité que réclament les utilisateurs pour leur environnement de travail qu'ils soient au bureau, à domicile ou ailleurs....
La rédaction du Monde Informatique organise une étape à Paris de sa conférence IT Tour le 28 novembre 2023 au Campus Cyber dans le quartier de la Défense à Puteaux. Retours...
Après avoir piloté la vente d'Atos Unify à Mitel, Charles-Henry Duroyon rejoint les rangs du fournisseur en tant que directeur des opérations globales et responsable des...
Notre confrère Distributique vous donne rendez-vous ce 17 octobre pour un webcast sur les stratégies de Dell Technologies, Evernex et Koesio en matière d'allongement de la durée...
IDC a relevé le chiffre d'affaires prévisionnel du marché des communications unifiées et de la collaboration de 500 M$ en 2023. Le cabinet d'études a notamment tenu compte des...
D'importantes ressources financières permettront à Avaya d'accélérer l'investissement dans son portefeuille.
Le marché des communications unifiées est en plein essor et le spécialiste de la visioconférence Zoom l'a bien compris à travers sa palette de services. A l'occasion d'une table...
Plus de 600 000 entreprises dans le monde doivent se méfier de cyberattaques par rebond suite à un piratage affectant le développeur de la solution de communication IP 3CX. Les...
En dépit de la conjoncture économique dégradée, le marché mondial des communications unifiées et collaboratives a conservé une progression solide aboutissant à 59,3 Md$ de revenus...
L'éditeur de solutions cloud Zoho entend faciliter la collaboration entre les employés grâce à sa plateforme Trident qui combine les emails, une messagerie instantanée, les appels...
Suivant l'exécution de son programme de désinvestissement, Atos va vendre son activité de communications unifiées et de collaboration Unify à Mitel.
Après plusieurs demandes, l'April a obtenu confirmation de la fin du contrat liant Microsoft au ministère de l'Armée. Il a été remplacé par une convention signée en février 2021...