La société de visioconférence Zoom a remanié son produit Whiteboard pour qu'il fonctionne sur une plus grande variété d'appareils et d'applications. Whiteboard s'appuie sur la fonctionnalité de base existante de tableau blanc en réunion et l'étend à une variété d'appareils, y compris dans un navigateur ou via les applications pour tablettes ou ordinateurs de bureau. Il s'intègre également aux outils Meetings et Rooms de Zoom pour les appareils tactiles tels que le DTEN D7 et Neat Board, et sera bientôt compatible avec Chat.

Oded Gal, chef de produit chez Zoom, a déclaré que l'ajout de fonctionnalités telles que Whiteboard à sa plateforme devrait permettre de mieux soutenir les clients qui s'adaptent aux méthodes de travail émergentes. « Whiteboard dote les équipes de la puissance de la communication continue dans une solution facile à utiliser qui fournit un espace virtuel pour collaborer avant, pendant et après une réunion », a-t-il précisé. La mise à jour de Whiteboard a été présentée pour la première fois à Zoomtopia 2021, mais elle n'est disponible pour les clients que maintenant.

Que faire avec Whiteboard ?

Zoom Whiteboard fonctionne comme un outil de collaboration visuelle, offrant aux équipes sur site et à distance un espace pour capturer des idées en temps réel et de manière asynchrone. Les dernières fonctionnalités du tableau blanc incluent des formes et des connecteurs avancés, l'ajout, le glisser-déposer d'images, tandis que des notes et des messages autocollants peuvent être utilisés pour mettre en évidence des idées importantes. Les toiles nouvellement créées peuvent être intégrées aux flux de travail existants dans les espaces vidéo et de réunion. Whiteboard peut être partagé en interne ou en externe avec toute personne possédant un compte Zoom, avec la possibilité d'exporter et d'enregistrer.

Sur Whiteboard, il est possible de retrouver un historiques des dernières actions réalisées. (Crédit : Zoom)

Wayne Kurtzman, directeur de recherche IDC pour les réseaux sociaux et la collaboration, a déclaré que le rafraîchissement du tableau blanc pour Zoom le met sur une voie plus compétitive qu'auparavant, en rendant l'outil plus utile et plus facile à utiliser, tout en créant un contenu persistant qui peut facilement être transféré d'un appareil à l'autre. « Au lieu de lier le contenu à une salle pour prendre en charge les produits Zoom existants, le contenu est attaché à une personne en tant que propriétaire du contenu. C'est beaucoup plus centré sur l'utilisateur », a-t-il déclaré. « Bien qu'elle ne rivalise pas encore avec les leaders de la collaboration visuelle en termes de fonctionnalités, la collaboration visuelle restera un domaine essentiel pour les fournisseurs qui feront progresser les fonctionnalités au cours des prochaines années ».

La prolifération de la technologie du tableau blanc

Comme l'a fait remarquer M. Kurtzman, Zoom n'est pas la seule plateforme à lancer ou à améliorer sa technologie de tableau blanc récemment, dans la ruée post-pandémique vers les modèles de travail hybrides. Au cours des derniers mois, Box, ClickUp, Mural et BlueJeans, pour ne citer qu'eux, ont tous fait des annonces similaires. Selon M. Kurtzman, l'abondance soudaine d'applications de tableau blanc est une reconnaissance du succès des fournisseurs pure play comme Miro et Mural, qui rendent la collaboration plus visuelle.

« Les gens deviennent plus visuels et veulent collaborer et exprimer leurs idées avec la même facilité qu'ils le font dans les applications grand public », a-t-il déclaré. « La collaboration visuelle, comme la collaboration, n'est pas seulement destinée à un usage interne. Les bons gestionnaires de communauté peuvent susciter l'engagement des partenaires, des clients et des équipes internes pour améliorer l'expérience des employés et des clients ».